Общие условия

    •    Вам не обязательно регистрироваться, чтобы произвести покупку в www.lampunams.lv, хотя у зарегистрированных пользователей имеется ряд преимуществ: нет необходимости повторно вводить свои данные при следующей покупке; Вы будете информированы о новейших акциях и скидках www.lampunams.lv. Вам будет доступна история покупок и другие удобные и полезные вещи, которые сделают покупки в www.lampunams.lv еще приятнее!
 
    •    Чтобы сделать заказ, Вам необходимо заполнить бланк: выбрав товар, который желаете приобрести, нажмите на кнопку «B корзину». Вы можете добавить товар в корзину как открыв товар, так и сразу нажав на кнопку «B корзину» в каталоге товаров. Если Вы добавили  товар в корзину, не открывая описание товара, появится кнопка «Товар в корзине», после нажатия которой Вы доходите до оформления товара. Если желаете продолжить покупки, нажмите на кнопку «Продолжить покупки», а в случае, если желаете оформить покупку, нажмите на кнопку «Вперёд».
 
    •    Если желаете приобрести несколько единиц товара, Вы можете вписать желаемое количество в графе «Количество» и нажать «Сохранить», чтобы сохранить изменения. Количество единиц можно изменять при помощи кнопок «+» и «-», после чего нажав «Сохранить».
 
    •    В корзину можно попасть также в верхнем правом углу на корзине.
 
    •    На следующем шаге оформления заказа Вам необходимо указать информацию о получателе, вид доставки и место. Когда это будет проделано, нажмите кнопку «Вперёд».
 
    •    Выберете вид оплаты, нажав на соответствующей иконке и нажмите кнопку «Вперёд»
 
    •    На этом «шаге» Вы можете проверить, заказали ли Вы правильный товар и правильное его количество, а также просмотреть верно ли введена Ваша контакная информация. Если что-то не верно, нажмите на кнопку «Назад»
 
    •    На указанный электронный адрес Вы получите подтверждение приема заказа и в ближайшее время с Вами свяжется наш предствитель для уточнения деталей заказа.

ОГОВОРКА ОБЯЗАТЕЛЬСТВ:

Товар и цены, которые можно видеть на сайте www.lampunams.lv, носят информативный характер. Несмотря на то, что в большинстве случаев продукты на картинках соответствуют тому, как они выглядят вживую, все же хотим проинформировать, что это фото производителя, и www.lampunams.lv не несет ответственности за несоответствие цвета, формы или других характеристик.
Если после привоза товара на склад клиент недоступен (по телефону, э-почте или почте), товар хранится 3 месяца. По окончанию данного периода LampuNams.lv оставляет за собой право распоряжаться товаром по своему усмотрению.
Использование информации, предоставленной LampuNams.lv, не создает юридических обязательств между посетителями Интернет-магазина и его создателями. Цены товара указаны в EUR с НДС 21%.
Любые снимки из сайта www.lampunams.lv запрещено публиковать без согласия администрации!
Правила №255 Кабинета министров «Об удаленном договоре».

УСЛОВИЯ права отказа:

На светильники купленниe в www.lampunams.lv распространяется гарантия сроком на 2 года, если производитель не установил иной гарантийный срок.

Правила №255 Кабинета министров Латвийской Республики «Правила об удаленном договоре» гласят, что клиент вправе отступить от договора в течение 14-ти дней и вернуть назад в Интернет-магазин приобретенный товар.
Часть шестая статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» Латвийской Республики устанавливает, что потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права отказа.
LampuNams.lv удерживает за собой право отказать покупателю в использовании права отказа или удержать компенсацию в случае если товар использовался и/или поврежден, если отсутствует полная его комплектация, в которой товар был доставлен продавцом, если отсутствует оригинальная упаковка, либо упаковка существенно повреждена. Начиная использовать приобретенное изделие, покупатель подтверждает, что оно соответствует заказанному, и товар больше не подлежит возврату.
Чтобы договориться о возврате товара, просим Вас связаться с нами по э-почте info@lampunams.lv и указать номер и дату счета оплаты заказа.

Отказываясь от товара, деньги за состоявшуюся доставку не возвращаются!

LampuNams.lv вправе не аннулировать заказ и не принимать товар к возврату, если товар был специально изготовлен для Клиента согласно особому заказу и соответствует требованиям Клиента, а также был утвержден при заказе.

Если во время гарантии возникли претензии в отношении качества, продавец устраняет их при условии, что соблюдались условия эксплуатации и сохранен чек о покупке.

Раскрыв упаковку необходимо проверить детали. Если установлен дефект, изделие нельзя монтировать, обязательно нужно сохранить упаковку и сообщить о дефекте продавцу.

В отношении светильникoв, коториe доставлены в разобранном виде и монтируется (или делались попытки монтировать), не работает право отказа, так как после монтажа полноценно иx не можно использовать в целях приобретения, однако повторный демонтаж и/или монтаж существенно снижает качество светильникoв. Вместе с тем в случае, если потребитель в срок реализации права отказа монтирует и/или демонтирует эту мебель, невозможно обеспечить установленное частью шестой статьи 12 Закона о защите прав потребителей в отношении качества товара.

LampuNams.lv не берет на себя ответственность, если:
    •    порча товара возникла по вине Клиента;
    •    дефекты товара возникли из-за использования светильникoв в непредусмотренных целях;
    •    товар имеет естественный износ при обычном использовании;
    •    имеются повреждения, возникшие при неправильном монтаже светильникoв, если не использовались услуги фирменного сервиса, а также повреждения, возникшие в результате самостоятельной транспортировки светильникoв покупателем

В случае если покупатель отказывается от заказа, товар должен соответствовать следующим условиям.
При возврате светильники должны быть:
    •    без повреждений;
    •    сложенной в оригинальную упаковку, в которой они были доставлены в момент приоберетения;
    •    на упаковке должны быть все оригинальные этикетки, пленка безопасности и другие маркировки.

В случае несоблюдения упомянутых выше условий покупатель теряет право на получение гарантийных услуг.
Если у товара обнаружены дефекты, клиент должен обратиться к www.lampunams.lv с требованием об оценке возникшей ситуации, где необходимо упомянуть
    •    номер заказа,
    •    имя Клиента и контактную информацию,
    •    информацию о дефекте (где и конда он был обнаружен или возник) и, по возможности, фотографии с четким отображением дефекта товара.
    •    Клиент вправе потребовать возврата денег лишь в том случае, когда замена или ремонт товара/детали невозможны или не удались.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ:

Мы обеспечиваем доставку товара по всей Латвии и за ее пределами. Кроме того, покупая товары через интернет-магазин по любой цене, мы можем обеспечить адекватной ценой на доставку, по предварительной договоренности.
Oформитe заказ, выберите желаемый способ оплаты и доставки, и получитe свою новую покупку максимально быстро.